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Retrouvez ici les questions récurrentes posées à propos de la Human Business Academy (et qui ne sont pas déjà abordés dans un module).

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PROFIL

Toutes les questions que vous vous posez sur la mise en place de votre profil LinkedIn, la clarification de votre positionnement…

PROSPECTION

Toutes les questions que vous vous posez sur votre réseau LinkedIn, la prospection par message privé, la vente de vos offres…

COMMUNICATION

Toutes les questions que vous vous posez sur votre communication, la ligne éditoriale, la rédaction des posts, les formats, l’algorithme…

VOTRE COMPTE

Toutes les questions techniques liées à la bonne utilisation de la plateforme de formation, votre facture, vos identifiants de connexion…

PROFIL

Toutes les questions que vous vous posez sur la mise en place de votre profil LinkedIn, la clarification de votre positionnement…

Quelle est la différence entre un profil personnel et une page entreprise ?

Votre profil de base sur LinkedIn est votre profil personnel. Vous avez également la possibilité de créer une page secondaire pour votre entreprise. Celle-ci est très utile si vous souhaitez afficher votre logo sur votre profil personnel dans la partie « expérience ».

En revanche, je vous conseille de communiquer principalement avec votre profil personnel et non votre page entreprise. L’algorithme ne les met pas assez en avant aujourd’hui pour que ce soit une stratégie rentable.

Dois-je détailler toute mon expérience professionnelle ?

Sur votre profil la partie « Expérience » est là pour démontrer votre expertise et surtout mettre en avant les offres de votre entreprise.

Bien évidemment, vous n’êtes pas obligé de détailler touuutes vos expériences passées. Je vous conseille de noter toute expérience capable de prouver votre expertise aux yeux de vos prospects.

En revanche, inutile d’enlever certaines expériences sous prétexte que ça n’a rien à voir avec votre activité aujourd’hui. La personne que vous étiez avant a fait la personne que vous êtes aujourd’hui, et les expériences que vous avez vécues vous ont menées jusqu’à l’endroit où vous êtes. Donc n’ayez pas peur d’afficher certaines expériences qui selon vous n’ont aucun lien. Le lien, c’est vous. Tout simplement 🙂

Comment ajouter un profil en plusieurs langues ?

Pour ajouter une langue à votre profil il suffit de cliquer sur le symbole de la planète en haut à droite sur votre profil LinkedIn. De là, vous allez pouvoir ajouter un profil dans une autre langue. Attention, votre profil ne sera pas traduit automatiquement, vous allez devoir ajouter manuellement le texte dans une autre langue.

Une personne qui tombe sur votre profil tombera donc sur le profil de sa propre langue. Par exemple, si vous avez paramétré votre profil LinkedIn en français et en anglais, celui-ci apparaitra automatiquement en anglais pour un britannique ou en français pour une personne qui utilise LinkedIn en français.

Quelles sont les dimensions de l’image dans la partie « sélection de contenu » ?

Si vous souhaitez ajouter une image dans la partie « sélection de contenu » vous pouvez la dimensionner en 520 x 272 pixels. Cette partie sera mise à jour si les dimensions venaient à changer.

Peut-on rajouter un lien cliquable sur la bannière LinkedIn ?

Non, ce n’est pas possible pour le moment. Je vous conseille de placer votre lien dans la partie « notre sélection »

PROSPECTION

Toutes les questions que vous vous posez sur votre réseau LinkedIn, la prospection, la vente de vos offres…

Dois-je prendre un abonnement premium ?

Pas nécessairement. Tout dépend de vos objectifs avec LinkedIn. Pour le bon déroulé de la formation et pour obtenir des résultats, non ce n’est pas nécessaire.

L’abonnement Premium de base vous permet d’envoyer des messages à des personnes hors de votre réseau, voir qui consulte votre profil, etc. Comptez ±40€ par mois pour un abonnement annuel avec cette formule.

Par contre, si vous souhaitez faire de la prospection de masse et/ou cibler plus précisément vos prospects, oui un abonnement Sales Navigator peut être une solution à envisager. Il faudra compter ±70€ par mois pour un abonnement annuel.

Donc tout dépend de vos objectifs 🙂

Qu’est-ce que le SSI et à quoi sert-il ?

Le Social Selling Index est un score donné par LinkedIn pour qualifier votre stratégie de social selling (« vente sur les réseaux sociaux »). Il se base sur 4 piliers : votre profil rempli, la qualité de votre ciblage pour trouver vos prospects, votre facilité à produire du contenu et la qualité de vos relations.

En toute franchise, pour moi le SSI ne sert strictement à rien et n’est pas fiable. C’est un indicateur là uniquement pour vous vendre la solution Sales Navigator de LinkedIn. Bref, ne vous fiez pas à cet indicateur. 

Plus d’infos sur le SSI : https://business.linkedin.com/fr-fr/sales-solutions/social-selling/le-social-selling-index-ssi

Faut-il faire du tri dans son réseau et supprimer les personnes qui ne sont pas dans notre cible ?

Encore une fois, pas nécessairement. Vous pouvez garder des personnes dans votre réseau qui ne sont pas dans votre cible. Celles-ci sont susceptibles de vous recommander, de liker ou commenter vos posts, de vous soutenir dans votre activité.

En revanche, vous devez faire attention à ce que les personnes présentes dans votre réseau soient actives, c’est-à-dire qu’elles interagissent régulièrement avec les posts des autres. C’est primordial si vous voulez obtenir de l’interaction sur vos propres posts.

Dois-je supprimer régulièrement les invitations en attente ?

Personnellement je supprime toutes mes invitations en attente et sans réponse toutes les 3-4 semaines environ. Si une personne ne se connecte pas une seule fois en 3-4 semaines, cela veut dire qu’elle n’est pas active, et ce n’est pas bon d’avoir des fantômes dans son réseau LinkedIn.

Quel CRM conseilles-tu pour la gestion des prospects ?

Il existe de nombreux CRM pour gérer vos prospects et suivre les messages que vous envoyez. Honnêtement je n’ai pas encore trouvé celui qui me correspond à 100% mais je peux vous recommander quelques outils : Hubspot, NoCRM, Oodoo, etc.

Je mettrai cette section à jour lorsque j’aurais trouvé ma perle rare 🙂

COMMUNICATION

Toutes les questions que vous vous posez sur votre communication, la ligne éditoriale, la rédaction des posts, les formats, l’algorithme…

Comment allier une stratégie de blog sur son site web avec sa stratégie LinkedIn ?

Si vous avez un site internet et un blog, vous pouvez tout simplement intégrer vos articles dans votre ligne éditoriale et publier votre article dans un post LinkedIn de temps à autre. Tout est une question de cohérence dans votre ligne éditoriale.

Peut-on parler d’autre chose que de son expertise ?

Bien évidemment ! Et j’ai envie de vous dire encore heureux ! Nous ne nous résumons pas seulement à notre expertise, nous sommes des êtres humains après tout. Et je vous encourage vivement à parler de vous, de vos centres d’intérêts, de vos passions, vos réussites, votre expérience, vos échecs, vos réflexions, etc. Soyez vous-même 🙂

Est-ce que je peux publier un jour férié sur LinkedIn ?

Bien sûr ! Personne n’a décrété que LinkedIn était fermé les jours fériés. Les utilisateurs sont d’ailleurs bien plus actifs un jour férié que les autres jours. Donc allez-y !

Peut-on mettre des hashtags dans le texte du post ou bien uniquement à la fin ?

Les deux techniques se valent. En général je les mets à la fin du post pour faciliter la lecture, mais aucune des deux techniques ne va affecter l’algorithme.

Comment ajouter des emojis ou mettre des mots en gras ?

Voici les fameux liens :

 

VOTRE COMPTE

Toutes les questions techniques liées à la bonne utilisation de la plateforme de formation, votre facture, vos identifiants de connexion…

Où trouver ma facture ?

Votre facture vous a normalement été envoyée par email lors de votre achat de la formation. Vous pouvez vérifier dans un premier temps dans vos mails. Si vous ne la retrouvez pas, vous pouvez envoyer un mail au support à l’adresse suivante hello@humanbusiness-academy.com

Pour toute inscription via le CPF, veuillez noter que la facture se retrouve directement dans votre espace de formation sur le site du CPF.

Je n’arrive plus à accéder à mon espace de formation

Si vous n’arrivez plus à accéder à votre espace de formation, vous pouvez cliquer sur « j’ai oublié mon mot de passe » et suivre la procédure par email.